第十三章 溝通途徑

(以英文版本為準) 
 
本校一向重視與學生維持良好溝通,確保學生能知悉學校所舉辦的活動及最新發展;另一方面,學生亦可就本校未來的計劃及發展和所修讀課程發表意見。為加強與學生的溝通,校方提供下列各種溝通途徑:

1. 電子溝通途徑


為使學生能及時接收校內最新消息,珍惜及善用網絡資源,發揮資源效益,本校明確界定了兩種電子通訊途徑的功能及訊息接受對象:
 
電子郵件: 適用於個人或小組間的訊息傳遞。
大學網站:
(The Portal)
適用於向本校教職員及/或學生廣發訊息。

學生辦妥入學註冊手續後,將獲發電腦戶口以使用電郵、大學網站(The Portal)及其他電腦設
施。
 
本校的資訊科技總監辦公室為新同學舉辦迎新講座,好讓他們熟習校內的網絡環境及電子溝通途徑。學生使用校內的電腦設施或於內聯網上展示資料時,請參閱「使用電腦規例」網址
https://www.eduhk.hk/ocio/computing-policies-and-regulations)。
 
如有查詢,請致電資訊科技支援站,電話 2948 6601。

2. 大學網站 - The Portal


為了增強大學一站式資訊平台及網絡上自助服務,大學設立了大學網站(The Portal),讓同學
及教職員透過一站式的線上自助服務取得個人化的資訊。
 
透過The Portal,同學能夠隨時隨地存取重要資訊及進行下列各項工作:
  • 查閱學業進度評估報告 (專業進修課程除外);
  • 查閱個人學業紀錄,包括學期成績;
  • 查閱個人綜合賬單內所列的各項費用;
  • 進行科目註冊;
  • 查閱學分轉移/科目豁免的資料;
  • 查閱及列印考試時間表;
  • 查閱及更改個人通訊地址及聯絡電話;
  • 查閱及列印個人時間表 (註冊科目及課堂時間表);
  • 查閱課程資料; 及
  • 第二主修/副修。
校方會透過The Portal發放最新的資訊及消息。各項與e-Student Information System(e-SIS)資訊系統有關的
課程及大學資料,亦會在The Portal刊載,供同學作參考之用。

3. 諮詢中心


諮詢中心之學生紀錄服務站為教務處所屬單位,服務站位於大埔校園曹貴子基金會大樓A-G/F-11
室,主要處理有關學生查詢,除了分發證書外,同時亦收集以下與教務處相關之各項申請表格/輔證文件:
  • 學業證明文件;
  • 更改個人資料;
  • 轉修課程/主修學科/副修學科/修讀模式;
  • 學分轉移;
  • 休學;
  • 補領/更換學生證及
  • 退學等。
填妥後可把申請表格放入服務站外的收集箱遞交,申請表格亦可於該二十四小時自助服務區取得或於教務處網頁下載(https://www.eduhk.hk/re/Current-Students/Useful-Forms.html)。

4. 校園廣播系統


大學設有校園廣播系統播放本校資訊錄影片段,電視位於學習共享、B2座和D2座地面走廊 。

5. 布告板


校園內設有一般及電子布告板以展示重要資訊包括政策改動、重要公布、校園活動、上課時間和講師留言等訊息。布告板主要設於B座及D座教學大樓之地下和低層平台,以及中央設施大樓(C座)之平台層和低層平台之學習共享天地內。

6. 手機短訊


手機短訊是其中一種校方給予同學有關逾期欠款的最後通知。同學仍須透過大學網
站(The Portal)查閱綜合賬單及繳款方法詳情,並盡快清還所有逾期欠款,否則同
學將被視作「非正式退學」

7. 各委員會學生成員


校方鼓勵同學積極參加校內不同的委員會及諮詢會議。以下的委員會及會議均有學生成員,為同學發言:
 
委員會 功能
教務委員會 校內主要教務論壇,制定教務政策並監督本校所有教務事宜。
研究與高等課程委員會 制定及檢討研究課程的規章政策,發展及監察有關課程的學術水平。
語文政策委員會 制定學院的語文政策並負責協調語文增潤措施的發展。
學院院務委員會 就有關學院的策略發展計劃提出建議,並負責監督學院的學術、教學及研究等事宜。
學與教質素委員會 制定及檢討大學的教與學、學術質素保證及教務規則等政策及發展策略,並監督有關執行事宜。
學生事務委員會 負責有關學生發展、福利、輔導及財務等事宜,及調查學生提出的申訴。
學生上訴委員會 調查學生對學生紀律委員會/考試委員會作出的議決/終止學籍議決的上訴。
學生紀律委員會 制定有關學生紀律的政策及程序,並就學生紀律個案作出議決。

8. 評核與回饋


1. 科目/課程評核
同學於科目或課程完結時,將會獲邀填寫教學評估問卷或課程教學評核表格,讓校方收集同學對所修讀科目或課程的意見。
 
2. 教學獎勵計劃
傑出教學表現校長獎項旨在表揚及獎勵教學表現卓越的教師,並藉此推廣優質、創新教學,優化學生學習,以示支持其在教學之卓越表現及學術之成就。同學可以提名在教學及教學研究上有優秀表現的教師,藉以表達對他們的支持。
 
3. 向有關部門提議及查詢
修業期間,同學亦可透過以下部門,就其關注事宜提出建設性的建議或意見:
 
所屬範疇 部門/部門主管
學習及學業範疇 科目導師*、所屬學院副院長(課程)/課程主任/課程統籌主任、學院事務處、系主任、學院院長 (按情況而定)
學務政策、收生事宜、考試事宜、學業證明文件 教務處
職涯規劃、輔導服務、經濟資助、獎學金、保健、宿舍、環球體驗學習、領袖培訓、服務學習及體育發展 學生事務處
教育科技服務事宜 教學科技中心
資訊科技服務事宜 資訊科技總監辦公室
圖書館事宜 圖書館
運動及文康設施、學習共享、物業管理、保安、穿梭校車服務及清潔 物業處
學費、膳食及保險 財務處
* 學生可在大學網站(The Portal)內的 "Staff Directory" 尋找有關導師的姓名和電話。
 
同學若認為以上部門未能完滿解決其提問,可參考本手冊「學生投訴/不滿」一章內所列的程序,
以作進一步的處理。