比比和朋友

適應的理論層面甚為廣泛，但在 比比和朋友 中所鼓勵的技巧，是被普遍認為重要的。其中一個最具影響力的取向，是由拉紮勒斯 (Richard Lazarus) 和福克曼 (Susan Folkman) 發展而來，他們曾說，應對「是指面對困難時，由於困難需要超越個人本身的資源 ( 解決問題的方法和能力 ) 而導致認知和行為上的轉變。」

當我們遇到困難和壓力時，會有各種不同的反應，例如嘗試改善情況，減少由該情境引起的壓力和負面情緒。所有這些反應都稱為「應對」。

不同的人反應各異。舉例來說，有些人因為與知己或親戚爭執而不開心，因此轉移注意力去逛街、看書、避免去處理和面對問題。有些人會以其他方法來冷靜情緒，如沐浴、喝酒、服食鎮定劑或散步。有些人則會向朋友尋求協助和處理窘境的方法，或者積極嘗試化解紛爭。

有些人的應對行為明顯地比其他人有效；有些人卻採用不合適的應對方法。例如，與別人爭執後上電影院或醉酒，只能令人在短時間內較為好過，並不是長遠的解決方法。但是，我們不可能單憑直覺的好與壞，來評定各種應對策略。逃避現實往往被認為是不好的應對方法，可是在某些情況下是適用的。有些人面對心臟血管的手術時，常常憂慮手術的風險，害怕生命受到威脅；有些人則順其自然，儘量減少緊張。研究顯示，後者在手術後的治療效果比前者更佳。

近年，應對策略是十分受重視的研究專案。研究指出，兒童和成人擁有越多應對策略，就越能減少面對困難和壓力時所帶來的負面影響。在某些情況下，懂得運用合適的應對策略，有助人生各階段的成長。

比比和朋友 的課程建基於多項研究的成果。研究指出兒童、青少年和年輕人能否面對人生的考驗，與他們的應對技巧有關。要是兒童能夠擴展他們的應對技巧，並且適當地運用－特別是尋找和接受別人的幫助－這些能力將會伴隨他們成長，協助他們在青少年期和成年期裏，處理壓力和緊張。

這些研究又指出，四至五歲的幼童已經能夠採用不同的方法，面對日常生活中的各種問題，因此，我們應該從小開始教育他們應對技巧。有關幼兒處理人際關係糾紛的研究指出，兒童和青少年在這方面的能力，與他們行為的調節息息相關。除此之外，兒童越能思考各種應對方法，就越可以在現實生活中應用這些法子。

所有人都會感受到生命中的問題和壓力。小至每一天的爭吵，大至令人嚴重受壓的事件，如離婚、親人逝世等，問題層出不窮。我們對這些事件的反應，隨著時間而轉變，是正常的過程。我們嘗試應對問題，然後評估努力的效用，體驗結果（我們的努力會成功或白費），再進行評估，必要時採用新的應對方法。

我們面對任何情況，首要工作是估計它對自己的意義。在很多情況之下，我們以為某些事情將會傷害自己，因此認為該事件具有壓力，令我們不開心。然而對於其他人來說，該事情可能被認為是一項挑戰而已。舉例來說，有些人認為背著降落傘跳出飛機的壓力很大，不過有些人認為那只是一件有趣的娛樂活動。要是我們對某一件事的首要評價和估計是具危害性及恐懼感的話，我們會啟動應對機制來進行調適。

有關應對的研究分兩種： 1 . 第一種策略，嘗試減輕人經歷困難和壓力後出現的負面情緒（著重於情緒的應對）； 2 . 第二種策略，涉及改變或改善情況（著重於行為的應對）。

著重於情緒應對的策略，是指一個人試圖安慰自己及試圖減少壓力。這些方法不會改變現實，但卻可以避免痛楚，減少負面情緒，或帶來自我安慰。著重於情緒應對處理的策略包括：向朋友表達、醉酒、上電影院、逛街、跑步、冥想、服用藥物等，及各種試圖減輕焦慮、安慰自己及減壓的方式。

著重於行為應對的策略，是指我們面對困境時，試圖改變和改善情況所做的任何事，包括尋找朋友幫助或建議，發展新的活動興趣或人際關係，積極解釋紛爭和問題（舉例來說，許下承諾、建議仲裁、嘗試遊說他人、送禮或尋找別人的幫助等）。

應對是一個恒常的過程，涉及人們找尋不同的面對問題的方法，試圖改善處境及調適情緒。這過程通常是自動的。即是，我們不會刻意地去思考應對的過程如何運作，只是直覺地嘗試不同的方式去解決問題，直到心情轉好為止。然而，我們可以學習正面地去思考，和與別人討論解決問題的最佳辦法。各種策略將會因應情境和個人的習慣、資源而轉變。有些人拙於處理問題，純粹是因為不懂得運用有效的策略而已。有些人則為某種特定的情境，選取了不合適的策略。有些人經常活在壓力和憂慮之中，感到無力改變現狀，因為他們根本不知道如何去面對問題，或者運用了不合適的應對策略。

我們的經驗顯示，兒童能夠明白這個概念：他們擁有取捨各種應對策略的選擇權，並可以增加自己的應對技巧。 比比和朋友 的測試指出，兒童均十分樂於參與活動，學習有關應對的知識。他們在課程完成後，大都改善了生活的質素和人際關係。

我們不主張老師在教導兒童的過程中，著重於界定甚麼是好的策略，甚麼是壞的策略，這一點十分重要。本課程的目的是幫助兒童關注在不同的處境下，找尋各種可行的處理方法。然後，促使他們思考採用某種策略的後果，進行自我評估。而他們反思面對問題的經驗，及累積不同種類的應對方法，都能擴展兒童處理問題情況的可行性。

兒童又會參考故事中，每個角色所採用的應對技巧，並借著角色扮演和其他活動親身體驗，為自己選擇更有效的應對策略。當他們成功地處理一個困難情況之後，將有利於提升將來面對逆境的能力，而他們的自我形象、自信及身心健康都會隨之建立起來。