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岑樹基牧師
2026年4月

(瓦薩症候群帶來的領導智慧)

世界急速變化,香港的教育環境也面對海嘯式衝擊,適齡學童人口結構性下跌令學校為生存而急欲求變,希望力挽狂瀾。然而,整個學校團隊是否上下一心?會否因急於求成而章法大亂?若為救亡而由別家學校搬來未經消化的新舉措,孤注一擲,有可能因策劃及溝通不足,東施效顰,結果無功而還之餘還大傷元氣。

17世紀初,是瑞典與丹麥、俄羅斯及波蘭進行海戰的動盪時期。1626年,瑞典正在建造一艘當時世界上火力最強大的戰船「瓦薩號」 (Vasa)。其時10艘瑞典艦艇在里加灣 (Bay of Riga) 巡邏時遭風暴襲擊而擱淺;由於這次損失,雄心勃勃的國王古斯塔夫二世.阿道夫 (Gustav II Adolf),下令要加快瓦薩號的建造速度。在得知丹麥計劃建造一艘比Vasa 更大、裝備更精良的戰艦後,阿道夫再度下令修改規格,增多一層炮甲板 (gundeck),並安裝比原計劃更多的火砲。這些設計變更導致Vasa 的重量遠遠超過了其壓艙 (ballast) 所能承載的重量。1627年,瓦薩號總設計師海伯特森去世,使得該船的建造工作交由一位經驗較淺的副手負責監工。

1628年夏天,海軍上將克拉斯·弗萊明 (Admiral Klas Fleming) 和船長索弗林·漢森 (Söfring Hansson) 進行了一次穩定性測試。三十名船員從船的一側跑到另一側。跑到第三趟時,船體劇烈傾斜,測試被迫中止。即便如此,因國王非常不滿造船工程已延誤了近兩個月,弗萊明在沒有上報下還是決定不推遲這艘船的服役日期。

不到一個月後,1628年8月10日,風和日麗,數百名斯德哥爾摩市民來到皇家城堡下方的洛德加登碼頭,祝「瓦薩號」首航一路順風。漢森為了炫耀戰艦強大的火力,還特意打開了船體側面的砲門 (gunports),這在當時並不常見。在航行了約1,300米之處,刮起微風,船體向一側傾斜,海水迅即湧入敞開的砲門。最終Vasa 首航以悲劇告終,離海岸只120米,沉入了32米深的海底,至少有50人喪命。

事後船長被捕,調查未能查明事故的根本原因,也沒有人被正式追究責任。而實際上,很多人都應該受到譴責:國王不切實際的要求、海伯特森糟糕的設計,弗萊明在穩定性測試後不作為,漢森差勁的航海技術。而更根本的原因,在於龐大而過於冒進的產品開發過程,導致了Vasa 的沉沒。

今天作領導的,不時要在困境中帶領團隊突圍而出,又可能因懷抱個人理想而不甘平庸,或因完美主義而追求卓越而作出一些雄心萬丈的決定,導致組織的目標超乎其能力之上,就將整個團隊置於險境之中。或許「瓦薩號」的故事突顯了在危機出現時,在勇於創新、破格思維中也必須平衡策略願景和管理執行的現實,團隊必須獲得相應的知識、技能和資源。決策者也須獲得準確及不偏不倚的資訊,而組織也須建立起促進知識傳遞的流程。

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本文(及下一篇)嘗試以「瓦薩號」故事為藍本,列舉在迎接衝擊而渴求成功,在尋求改變而過分進取時所面臨的七個關鍵問題。 這種在組織領導上目標設定過於宏大或混亂、急功近利、缺乏關鍵溝通與跨部門協作,最後導致資源耗盡且未能達成目標的失敗,被稱為「瓦薩症候群」 (the Vasa-syndrome),可為當今的教育領導提供借鏡。這七個維度可被視為一個複雜過程中相互關聯的組成部分,從系統理論的角度來看,僅僅其中一兩個領域出問題仍可造成悲劇性的後果。大至政府、公營機構,小至學校或一所小型堂會,都可從中獲得領導及管理的智慧和啟示。

1. 向外學習能力不足

造船者試圖模仿丹麥戰船聖索菲亞號的設計,採用雙層炮甲板和更多火砲,但他們缺乏所需的技術知識和程序,沒有計算船身穩定性和其他關鍵指標的數學理論,而且沒有採用任何標準方法來限制總重量。第二層砲甲板位於船體高處,沒有適當的壓艙物,造成了船體的不穩定性,這是Vasa 傾覆的主要原因之一。

所以,除非你完全理解,否則不要模仿別人的想法。學校領導不應盲目模仿其他學校的計劃與策略,除非了解決策背後的背景和考量的原則。領袖要了解採用這些「外來設計」會否水土不服,是否會為學校的文化和教育使命帶來什麼變化。領袖需要透過分析學校的需求和能力來評估其帶來的影響。

資深的領袖曾在過去投入了大量有形和無形資源,因此很難放棄他們原來的優勢。然而,如果這項新領域(例如AI與教育)被視為未來更佳服務學生的基礎,那麼學校必須在該領域投放資源發展,即使這意味著要引入甚至倚賴更多外部合作夥伴。

2. 目標混淆模糊不清

國王要求Vasa 的設計既優雅又有驚世的火力,一艘原本配備 36 門火砲的戰艦,卻裝上了 64 門青銅大砲。船上還有許多雕像和裝飾,這些重量增加了船體的不穩定性。至於作戰策略,Vasa 設計搭載300名士兵,可近距離作戰,強大的火力又可遠距離擊沉其他船艦。模糊的性能目標,需要複雜的設計,導致船舶穩定性難以維持。

若有新的專案計劃,必須聚焦於明確的目標。要從精準清晰的角度,專注項目的核心價值和必須性。不要為了取悅所有持分者而隨意修改目標和設計。例如近年許多學校推動學生境外學習(又稱無牆學習),小學生動輒遠赴歐美參觀交流,既昂貴又耗費不少學校資源,目的是有真正的學習意義,還是要討家長的歡心,加強學校的聲譽?

機構應該克制隨意修改計劃設計的衝動,除非這些修改能夠增加企劃的成效和功能。要確定企劃的目標和核心需求,並從受眾的角度評估各屬性 (attributes) 之間的關係及其相對重要性。就Vasa 而言,保持浮力是最重要的,卻因火力和美觀而犧牲了。(待續)

 


  1. 參考自Kessler, E. H., Bierly, III, P. E., and Gopalakrishnan, S. (2001). Vasa syndrome: Insights from a 17th-century new-product disaster. Academy of Management Perspectives, 15 (3), 80-91. https://www.jstor.org/stable/4165762