若然孩子出現多項被欺凌的徵狀，家長一定心急如焚。這個時候家長要深呼吸幾下，冷靜下來，再找一個好機會和孩子耐心談談：

■ 主動詢問：家長可以向孩子描述自己的觀察，並詢問孩子在學校的情況，如：「我看到你手臂不時有些瘀傷，心裡覺得很擔心，想知道你是否在學校遇到什麼事情。」若然孩子說「沒事」，或顯得不想回應，家長可以用肢體語言去安撫孩子（如：握著孩子的手、輕拍孩子的膊頭、擁抱孩子），告訴孩子自己「永遠都在這裡，永遠都願意聽願意講」，之後再找別的機會問孩子相類的問題。

■ 積極聆聽：若然孩子願意分享，並開始透露被欺凌的過程，家長可以複述孩子的說話，並表示理解孩子的心情，如：
• 孩子：「小明把我的文具扔到垃圾桶…」
• 爸爸：「小明無緣無故把你的東西扔進垃圾桶，你一定覺很憤怒？」
• 孩子：「我覺得很丟臉，我去撿回文具的時候，全部同學都在笑…」
• 爸爸：「在全班同學面前在垃圾桶撿東西，我也會覺得很尷尬。」

■ 肯定孩子：當家長了解孩子的情況，並充分表達同理心後，可以告訴孩子：「謝謝你告訴我你遇到的困難。被人欺負絶不代表你做錯了什麼，亦不代表你比其他人弱小。」家長可以引用自己兒時遭遇，或其他名人為例子（如：名導演Steven Spielberg、荷里活演員Tom Cruise、奧運金牌得主Michael Phelps、大企業家Eon Musk都曾經在兒時受過欺凌），令孩子明白很多人都有相似的經歷。

■ 討論策略：若然家長認為孩子可以嘗試自己處理事件，可以和孩子討論應對方法。若有需要，家長更可以在家與孩子進行角色扮演，練習如何在學校面對欺凌者：

• 挺起胸膛、雙手垂直放在身體兩邊。
• 不回應對方及繼續向前行，眼神不閃爍，與對方保持短暫而精神的眼神接觸（約3 秒）。
• 保持平靜而不表現傷心，不乞求對方，也不向對方發怒。
• 離開現場並前往自己的朋友、老師處，或其他人多的地方。

若然這些處理方法無效，或家長發現情況已經非常嚴重，需要大人直接介入，家長可以主動和校方接觸，一起替孩子解決問題。